Estrategias de mercadeo internacional

     eGo

   

    Mejoramiento del producto, por ejemplo, Ego control anti caspa, retirando del mercado 2 en 1 y dejando uno únicamente para el control caspa o caída. Realizar un estudio de prueba del producto para identificar el grado de satisfacción del consumidor. Variar los olores sin desprenderse del olor masculino, por ejemplo, olor a madera. Una nueva línea de producto, EGO Kids, con aromas suaves, para ello aplicar publicidad usando elementos de confiabilidad. 

                                                                           Savile

Mejoramiento de producto en cuanto al envase la cual no trasmite funcionalidad cosmética se puede llegar a confundir con un detergente para el aseo de la casa. Desacuerdo con las nuevas tendencias de consumo las empresas no solo están obligadas a desarrollas una excelente formula eficiente, sino también a reflejarla en sus diseños de los envases brindándole al consumidor conservación del producto, buena calidad  en precios competitivos.

La producción masiva del producto le permite optimizar coste que le permite a Quala ofrecer producto de cuidado personal a precios asequible para el público.

La principal estrategia que ha utilizado Quala con los dos productos, aparte de la que ya uso, es la de posicionamiento, la cual es un  proceso que tiene como objetivo llevar el producto de la imagen actual a la que se desea, lo que a su vez también ayuda a que el producto o marca ocupen la mente de los consumidores, con el fin de que la reconozcan fácilmente, la recuerden y les genere deseo de compra.

Para que esta estrategia sea eficaz, se deben tener en cuenta factores como: 

• La diferenciación del producto y/o marca, 
• Que los competidores no puedan imitar las características que lo diferencian 
• Comunicación efectiva de la campaña publicitaria 
• Debe ser rentable

Todos elementos juntos logran que la marca o el producto tengan una alta recordación en los consumidores y clientes.

Éxito de Quala

Quala analizó bien a su competencia y aparte realizo una serie de investigaciones sobre cuáles eran los países de mayor consumo per capita de este tipo de productos entre ellos estaba República Dominicana con una cifra mayor de  compra de caldos, seguido de Haití.

En países como Colombia, Venezuela, México, Quala sabía que al llegar a un nuevo país e intentar ingresar un nuevo producto ya existente, la ventaja competitiva era la diferenciación. Identificaron las fortalezas de sus competencia y hallaron en ella una debilidad para volverla su ventaja competitiva en el nuevo producto. Así mismo, otro elemento clave al momento de lanzar un nuevo producto ya existente en el mercado, además de su valor agregado, es la innovación, es decir, de qué manera, y cómo se va a vender.

Por otro lado, un elemento más, es su dirección estratégica hacia el consumidor, definir qué se prefiere mediante investigación de mercado teniendo como base el producto futuro de venta. Primero identifican cómo reacciona el consumidor mediante pruebas o técnicas de Marketing, y de acuerdo al resultado determinar el final del producto. 

Otro elemento que facilitó el éxito de la empresa fue, tener puntos de producción en los respectivos países de distribución, por lo tanto no gastan en exportación, y así los costos de fabricación son más económicos. 

Expansión internacional de Quala

El éxito de Quala se presentó al momento de penetrar y explorar nuevos mercados mediante investigación. 

Identificaron qué hacía falta y cómo era el consumidor de los diferentes países; realizaron un proceso de adaptación de sus productos ya lanzados, con un valor de diferenciación de acuerdo al país meta.

Una de las estrategias que logro el éxito de expansión comercial  de Quala fue tratar de entrar masivamente a dos mercados gigantes y consumista como  lo son México y Brasil en Latino américa  mediante investigación. 

El catálogo de productos lo adaptaron  mediante a planeación y  masificación considerándose una de las empresas más rápidas y ágiles en entender al consumidor y sus necesidades.

Cuentan con  un departamento de investigación y desarrollo la cual les permite obtener resultados profundos y directos con las diferentes puestas,  teniendo contacto con el consumidor,  realizándole seguimiento de manera especializada y conociendo sus hábitos de consumo y compra mas detalladamente, pues se toman la tarea de hablar con los consumidores, creando una relación cliente - empresa, la cual los beneficia, debido a que, el cliente se siente mas cercano a la marca y puede convertirse mas adelante en un consumidor potencial y/o fiel de los productos Quala.

Esta empresa colombiana que nació en Bogotá en el año 1980, se ha destacado por hacerle una competencia fuerte a grandes multinacionales como los son: Unilever, Nabisco y Nestlé, y lo ha logrado por su enfoque principal, el cual se basa en oír al consumidor.

Quala también cuenta con tres fortalezas, las cuales han sido claves para el éxito tanto nacional como internacional de  la empresa, estas son: su actitud innovadora, conocimiento del consumidor y  la capacidad para comunicar al consumidor  el mensaje que desean que lleva cada marca y producto.

Entre sus practicas de conocimiento del consumidor, se dedicaban a observar y detallar los productos que llevaban los compradores en sus carros de mercado, también hablaban con ellos, con el fin de conocer más sus costumbres y entablar una conexión con los posibles o potenciales clientes.

El ascenso de la empresa esta influenciado por el valor, el estimulo y reconocimiento que le dan a su personal, también dicho éxito esta basado en la generación de ideas y por consiguiente en el talento de su recurso humano.

la innovación es uno de los aspectos mas importantes de la empresa, por tal motivo dicho motivo cuenta con tres pilares fundamentales:  producción de las mejores ideas, la excelencia en la educación para canalizar las ideas y por ultimo, contar con un equipo de personas que tengan las mentes y los corazones puestos en el juego.

Sus campañas publicitarias logran una conexión emocional con el consumidor, por ello sus productos y marcas tienen un alto reconocimiento a nivel nacional e internacional e incluso multinacionales como Nestlé han copiado su modelo de comunicación de emociones para atraer la atención hacia sus marcas.

Todos esos elementos juntos han hecho de Quala una empresa altamente competitiva, la cual ya cuenta con plantas propias en paises como: México, Venezuela, República Dominicana y Ecuador.

La competencia ha reconocido que Quala tiene una formula ganadora y es que logran entrar a nichos de mercado donde los margenes son altos y donde pueden tener buena participación.